TIPSLIFEHACKS

スペイン有数の大手銀行グループ、Banco Sabadellが、DXC Technologyと戦略的なパートナーシップを締結し、デジタルサービスのアクセシビリティ向上に取り組むことが発表されました。DXC Technologyは、Fortune 500に名を連ねる世界有数のテクノロジー・サービス・プロバイダーであり、そのAIを活用したアクセシビリティ・テストを通じて、Banco Sabadellのデジタル金融サービスの利便性と包括性を高めることを支援します。

アクセシビリティ向上への取り組みの重要性

近年、デジタル化の進展に伴い、金融サービスを含む様々なサービスにおいて、アクセシビリティの重要性がますます高まっています。視覚障碍者、聴覚障碍者、肢体不自由者など、多様なユーザーがデジタルサービスを快適に利用できるよう、アクセシビリティ基準への準拠は、企業の社会的責任（CSR）としても不可欠です。

DXC TechnologyのAIを活用したアクセシビリティ・テスト

DXC Technologyが提供するAIを活用したアクセシビリティ・テストは、従来のテスト手法に比べて、より迅速かつ効率的にアクセシビリティ上の問題を特定することができます。このテストは、ウェブサイトやアプリケーションのコード、コンテンツ、デザインなどを分析し、WCAG（Web Content Accessibility Guidelines）などの国際的なアクセシビリティ基準への適合性を評価します。

Banco SabadellとDXC Technologyのパートナーシップのメリット

• 顧客満足度の向上： より多くのユーザーがデジタル金融サービスを利用できるようになり、顧客満足度が向上します。
• ブランドイメージの向上： アクセシビリティへの取り組みを積極的に行うことで、企業の社会的責任を果たす姿勢を示すことができ、ブランドイメージの向上につながります。
• 法規制遵守： アクセシビリティ基準への準拠は、法規制遵守の観点からも重要です。
• 新たな顧客層の開拓： アクセシビリティの高いデジタル金融サービスは、これまで利用できなかったユーザー層を開拓する機会となります。

今後の展望

Banco SabadellとDXC Technologyのパートナーシップは、デジタル金融サービスのアクセシビリティ向上に向けた重要な一歩となります。この取り組みを通じて、より多くの人々が安心してデジタル金融サービスを利用できる社会の実現に貢献することが期待されます。今後は、AIを活用したアクセシビリティ・テストの導入事例が、他の金融機関にも広がり、業界全体のアクセシビリティレベルが向上していくことが予想されます。

本件に関するお問い合わせ

DXC Technology 広報部